富德生命人寿北海中心支公司快速理赔13万

2019-08-09 公司新闻

生命服务暖人心,快速理赔显真情

2018年03月,陈先生在富德生命人寿北海中心支公司投保富德生命康健无忧A款重大疾病保险,保额13万。2019年6月29日,陈先生因感冒发烧到合浦县中医院住院治疗。2019年7月1日因病情突然加重出现“白肺”、急性呼吸衰竭症状,陷入深度昏迷转入北海市人民医院ICU治疗,至今仍处于昏迷状态。

随后代理人汤女士拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535报案,富德生命人寿北海中心支公司接到报案后,理赔人员第一时间与代理人及客户家属取得联系,了解情况。同时去医院探望陈先生,并指导客户家人收集资料,指导客户家属填写理赔资料。

7月17日,陈先生的家属在理赔人员的帮助下将收集齐全的理赔资料提交至富德生命人寿北海中心支公司,经调查核实,此次事故属于保险责任,富德生命人寿按条款约定赔付保险金13万元,陈先生家属当日即收到理赔金。7月19日上午,陈先生家人赠予富德生命人寿北海中心支公司一面“生命服务暖人心,快速理赔显真情”锦旗,并对富德生命人寿专业高效、温暖贴心的理赔服务表示衷心的感谢。